@article{Ferreira_2023, title={O Atendimento ao Cliente se Utilizando da Inteligência Artificial: Uma Perspectiva Geral}, volume={3}, url={https://periodicos.facine.edu.br/index.php/f360/article/view/45}, abstractNote={<p>Em detrimento das novas configurações tecnológicas as formas de realizar atendimento ao cliente, foram otimizadas e estratégias mais efetivas foram adotadas. Em consequência disso, ao longo deste artigo, foram feitas considerações sobre a importância de tais avanços nesse âmbito. Abordando questões relativas ao Marketing Digital, Globalização e a Inteligência artificial, bem como seus devidos papéis em tais circunstâncias. Descrevendo dessa forma, temas relevantes e que devem ser considerados em relação a temática exposta, ao longo da produção científica presente, além de fazer alusão a técnicas elaboradas por marcas e empresas, e aquelas por sua vez que auxiliam na solução de entraves que possam vir a ocorrer</p> <p> </p>}, number={1}, journal={FACINE 360º}, author={Ferreira, Larissa}, year={2023}, month={maio} }